2 días 𝙢𝙪𝙚𝙧𝙩𝙤𝙨 teléfonos de 𝗦𝗹𝗶𝗺 en Acaxtlahuacán

Javier Francisco Reyes.ACAXTLAHUACÁN, PUE.,17 de Agosto de 2024.-Nuevamente vuelve hacer de las suyas el magnate empresario mexicano Carlos Slim Helud al dejar por segundo  sin servicio de telefonía fija en los domicilios de los habitantes de Acaxtlahuacán, cabecera municipal de Albinos de Zertuche, Puebla.

Hasta hoy sábado ya son dos días consecutivos, definitivamente los habitantes de este lugar están abandonados por el magnate quien abusa, roba y se burla de los ciudadanos.

Cuando  no hay servicio tampoco existe descuento,  muchas veces se carece por varias días, semanas y hasta por meses.

La desfachatez del empresario a través de sus empleados de TELMEX, cuando se les reclama, que se está pagando, por no tener señal  y que deberían descontar los días, la respuesta es que el usuario se debe reportar  por teléfono las fallas que se registren.

Es una verdadera grosería, como se va hacer el reporte para el descuento, si la única vía que tienen los ciudadanos es precisamente TELMEX.

Al hacer el reporte, se genera un folio y con eso se procede a un reembolso, pero si todos los días hay falla, deben ser las mismas llamadas de quejas, pues es una burla, si está fuera de línea no se puede hacer la denuncia y obtener la reducción en el pago del servicio de telefonía de casa.

Sugieren los empleados de TELMEX que tienen que llamar por teléfono, cuando en realidad la única vía que tienen los ciudadanos es la fija,  por lo que se toma como una burla totalmente, para quienes tienen el servicio fijo de casa.

Así que el usuario tiene que pagar al 100% el servicio como si lo hubiera tenido todo el tiempo y en esta ocasión lleva dos días,  viernes y sábado, que las líneas están "muertas".

Hasta media mañana de hoy sábado, no se ha reanudado el servicio para comunicarse de salida y entrada para hablar con la familia en el país y el extranjero.

El problema de la incomunicación ha sido prácticamente permanente a pesar de que La Crónica, Vespertino de Chilpancingo ha estado denunciando desde hace más de dos años del pésimo servicio del empresario mexicano Carlos Slim Helud, dueño de Teléfonos de México quien no se ha ocupado, ni se ha preocupado, ha ignorado la quejas de los ciudadanos para tener un servicio eficiente y eficaz.

Lo cuestionable que está a la orden del día el cobro de los recibos y si no los pagan, les cortan el servicio irremediablemente.

Hasta este momento no hay ninguna autoridad local o alguna organización defensora del consumidor que levante la voz contra el ladrón voraz del magnate de TELMEX Slim Helud.

Apenas van dos días sin servicio de TELMEX, veremos por cuanto tiempo dura la impune incomunicación y el cobro sigue corriendo sin linea telefónica en los domicilios.

Cabe recordar que en el mes de mayo del 11 al 30, no hubo comunicación en telefonía de casa, por lo tanto los habitantes pagaron al 100% como si hubieran recibido el beneficio en ese tiempo y esperemos que en esta ocasión no vaya a ocurrir lo mismo en estas tierras del Sur de la Mixteca poblana.

#ExigirleClaudiacumpla